Ikke dig, med mindre du har lyst. Du bidrager med en snak om din forretning og med feedback undervejs. Teksten skriver jeg. Har du allerede god tekst, bruger vi den. Det er sådan jeg selv arbejder, ikke en regel for alle bureauer.
Teksten er det, mange udskyder. Siden er designet, billederne er fundet, og så mangler der bare „lige“ noget at skrive. Det bliver ofte måneder, og siden går aldrig live.
Problemet er sjældent, at du ikke kan skrive. Det er, at du kender din forretning for godt. Du skriver, hvad du selv synes er vigtigt, og glemmer det kunden egentlig spørger om.
Hvad du selv skal bidrage med
Du skal ikke levere færdige afsnit. Du skal levere det, en anden skal bruge for at skrive teksten. Det er tre ting:
-
En snak om hvad du laver
Hvad sælger du, til hvem, og hvad er det, kunderne plejer at spørge om, før de køber? Svarene er det meste af en god tekst.
-
De ting kun du ved
Hvordan et forløb foregår, hvad der gør dig anderledes, og hvad der sker, hvis noget går galt. Det kan en tekstskriver ikke gætte sig til.
-
Feedback på et udkast
Det er lettere at rette en tekst end at skrive den. Du læser, streger under det der ikke passer, og siger, hvad der mangler.
Hvornår din gamle tekst skal blive stående
Skal du have ny side på en eksisterende hjemmeside, så start med at se på, hvad der allerede virker. Tekst der ligger godt på Google, skriver jeg ikke om uden grund. Tekst, der er skrevet om emner kunderne faktisk søger på, er en værdi, du kan tabe ved at skifte den ud. Hvordan du undgår det, har jeg skrevet om i redesign uden at miste placeringer.
Det er ikke et argument for at beholde alt. Tekst, der handler om „vi“ og „vores historie“, men ikke siger, hvad du kan gøre for kunden, kan roligt skrives om.
Hvad en god tekst svarer på
- Hvad får jeg? Sig det i første sætning på forsiden, ikke efter tre afsnit om dig selv.
- Hvad koster det? Står prisen ikke på siden, så skriv i det mindste, hvad den afhænger af. Se om prisen skal stå på din side.
- Hvad sker der, hvis jeg skriver? Fortæl, hvad næste skridt er, og hvornår kunden hører fra dig.
- Hvorfor dig? Konkrete ting, du gør, er bedre end ord som „kvalitet“ og „service“.
Når tekst følger med i prisen
Tekst, der sælger, tager tid, og tiden koster. Derfor er det en af de første ting at spørge om, når du sammenligner tilbud: er teksten med, eller skal du levere den selv? Hvad der typisk ligger i prisen på en hjemmeside, står i hvad en hjemmeside koster. Mine pakker ligger på priser, og tekst til siderne er med.
Efter launch kan du selv rette tekst, priser og billeder. Jeg sætter siden op, så det er muligt, og du får oplæring, så du ikke står alene med det.
Spørgsmål og svar
Kan jeg bruge den tekst, jeg allerede har?
Ja, hvis den er god. Ligger teksten godt på Google, skriver vi den ikke om uden grund. Er den skrevet til dig selv og ikke til kunden, retter jeg den, så den svarer på det kunden spørger om.
Hvor meget tid skal jeg bruge på teksten?
Din del er en snak i starten og feedback undervejs. Du skal ikke sidde med et blankt dokument. Det er mig, der skriver ud fra snakken.
Kan jeg selv rette teksten bagefter?
Ja. Jeg sætter siden op, så du selv kan rette tekst, priser og billeder, og du får oplæring ved launch.
Er teksten med i prisen?
Hos mig er den med. Spørg altid om det, når du sammenligner tilbud, for det er en af de ting, der gør to priser svære at sammenligne.
Anders, Ash Media. Jeg bygger hjemmesider med tekst, der svarer på det, kunderne spørger om.